退換貨政策



📌 本店為代購服務,商品無7天鑑賞期與退換貨服務。


📌 收到商品後如發現以下狀況,請立即使用FB私訊、訂單留言、網店留言告知商品狀況,確認後會做退款處理。


⭕ 商品斷貨

商品錯誤

商品破損




退換貨須知


退換貨服務退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,並非商品的試用期。

以下情況無法接受退貨:

商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

退貨商品包裝破損不完整,配件不齊者。

惡意或大量退貨。





退貨流程


FB私訊、訂單留言、網店留言聯繫客服人員 → 確認商品情形 → 寄回商品 → 退款處理(含退貨寄件運費)。




退款說明



信用卡付款:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
現金付款:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。



⭕ 斷貨/退貨金額,亦可保留至下次訂購商品時折抵。